Política de Privacidade do s8game
Transparência é um dos pilares do s8game. Aqui você encontra tudo sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e as melhores práticas internacionais de segurança da informação.
Nossos Compromissos
Como o s8game cuida dos seus dados
Confira os pilares que sustentam nossa Política de Privacidade e nosso compromisso com a segurança das suas informações.
O s8game opera em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Tratamos seus dados apenas com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
Toda a comunicação entre seu dispositivo e a plataforma s8game é protegida por criptografia SSL de 256 bits. Isso significa que seus dados pessoais e financeiros trafegam de forma completamente segura, sem risco de interceptação por terceiros.
Como titular dos dados, você tem direito garantido pela LGPD de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão das suas informações. Basta entrar em contato com nosso time pelo e-mail [email protected] para exercer qualquer um desses direitos.
O s8game nunca vende, aluga ou cede suas informações pessoais a anunciantes ou corretores de dados. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas nos casos estritamente necessários à operação da plataforma e sempre com garantias contratuais de proteção.
Mant emos seus dados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais obrigatórios — como os 5 anos exigidos pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e os prazos do Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o s8game notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos legais, conforme exige o artigo 48 da LGPD.
Dúvidas sobre privacidade? Fale com nosso DPO em [email protected]
Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como o s8game, responsável pelo site s8game.bet ("Plataforma"), coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Titular" ou "Usuário") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao se cadastrar, acessar ou utilizar qualquer serviço da Plataforma, o Usuário declara ter lido e compreendido esta Política, consentindo com o tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui descritos. Esta Política integra os Termos e Condições do s8game por referência.
Atenção: Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A versão em vigor é sempre a disponível em s8game.bet/privacy-policy, com a data da última revisão indicada no topo do documento.
O controlador dos dados pessoais tratados por meio da Plataforma s8game é a empresa operadora do site s8game.bet. Para fins de comunicação com o Encarregado de Dados (DPO), utilize exclusivamente o canal:
- E-mail do DPO: [email protected]
- Assunto recomendado: "LGPD — [Solicitação do Titular]"
- Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos, conforme o artigo 19 da LGPD.
O s8game coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da interação do Usuário com a Plataforma:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (para não residentes);
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo com CEP;
- Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para processamento de depósitos e saques, histórico de transações na Plataforma;
- Documentos de verificação KYC: imagens de documentos de identidade, selfie com documento, comprovante de residência e, quando necessário, comprovante de origem de fundos.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão, cliques e interações;
- Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, resolução de tela, fuso horário configurado, idioma do sistema;
- Dados de localização aproximada: inferida a partir do endereço IP para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes;
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 6 desta Política.
- Informações de verificação de identidade fornecidas por bureaus de crédito e serviços de validação de CPF junto à Receita Federal;
- Dados de processadores de pagamento (como Pix via Banco Central do Brasil, Mercado Pago, PicPay) para confirmação de transações;
- Informações de plataformas de analytics utilizadas para melhoria da experiência do usuário.
Dados sensíveis: O s8game não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis na acepção do artigo 5º, II da LGPD (como origem racial, convicção religiosa, dado genético ou biométrico, exceto quando exigido pelo processo KYC). Caso alguma informação sensível seja acidentalmente fornecida, ela será imediatamente excluída.
Os dados pessoais coletados pelo s8game são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas na tabela abaixo, em conformidade com o princípio da finalidade previsto no artigo 6º, I da LGPD:
| Finalidade | Dados Utilizados |
|---|---|
| Criação e gerenciamento da conta do Usuário | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento, senha |
| Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude | Documentos de identidade, CPF, selfie, comprovante de residência |
| Processamento de depósitos e saques | Chave Pix, dados bancários, CPF, histórico de transações |
| Cumprimento de obrigações regulatórias (PLD/CFT) | CPF, dados financeiros, documentos de KYC, IP |
| Atendimento ao cliente e suporte | Nome, e-mail, histórico de conversas, dados da conta |
| Personalização da experiência de jogo | Histórico de jogos, preferências, dados de navegação |
| Envio de comunicações e promoções (com consentimento) | E-mail, número de celular |
| Segurança da plataforma e prevenção a acessos indevidos | IP, dados de dispositivo, logs de acesso |
| Jogo responsável e autoexclusão | CPF, histórico de apostas, dados comportamentais |
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo s8game fundamenta-se em pelo menos uma das hipóteses legais do artigo 7º da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar uma conta e utilizar a Plataforma;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): obrigações impostas pela Lei 9.613/1998 (PLD), pela Lei 14.790/2023 (apostas), pela Lei 13.756/2018 e pelas regulações da SPA e do Banco Central do Brasil;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços — sempre observando os limites do artigo 10 da LGPD;
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — revogável a qualquer momento pelo Usuário.
O s8game pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros exclusivamente nas seguintes circunstâncias, sempre adotando medidas contratuais de proteção:
- Provedores de jogos certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech): compartilhamento do identificador de sessão necessário para a execução dos jogos, sem transmissão de dados financeiros;
- Processadores de pagamento (Pix/Banco Central, Mercado Pago, PicPay): CPF, chave Pix e dados da transação para viabilizar depósitos e saques;
- Serviços de verificação de identidade: nome, CPF e imagens de documentos para validação KYC junto a bureaus parceiros;
- Autoridades públicas e regulatórias: ANPD, Receita Federal, Banco Central, Ministério da Fazenda/SPA, Polícia Federal — quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória;
- Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética, sempre mediante cláusulas contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
Nunca vendemos seus dados: O s8game não vende, aluga, cede nem comercializa dados pessoais de Usuários a anunciantes, corretores de dados ou quaisquer terceiros com fins comerciais não relacionados à operação da Plataforma.
O s8game utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar a experiência do Usuário e analisar o desempenho do site. Os tipos de cookies utilizados são:
Indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma — manutenção da sessão autenticada, preferências de idioma, proteção CSRF e funcionalidades de segurança. Não podem ser desativados, pois comprometeria a utilização dos serviços.
Utilizados para coletar informações anônimas sobre como os Usuários navegam na Plataforma — páginas mais acessadas, tempo de sessão, erros encontrados — permitindo melhorias contínuas na experiência. Ativados apenas com consentimento do Usuário.
Armazenam preferências do Usuário (como jogos favoritos, configurações de apostas) para proporcionar uma experiência personalizada nas visitas subsequentes.
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais não compromete as funcionalidades principais da Plataforma. Para mais informações, consulte a documentação do seu navegador.
O s8game adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em toda a comunicação entre o dispositivo do Usuário e os servidores da Plataforma;
- Armazenamento criptografado de senhas utilizando algoritmos de hash com salt (bcrypt ou equivalente — a senha original nunca é armazenada);
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todas as contas;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) para colaboradores internos — apenas pessoal autorizado acessa dados sensíveis de Usuários;
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas, ataques de força bruta e anomalias de comportamento;
- Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração (pentest) realizados por equipes especializadas;
- Plano de resposta a incidentes com protocolo definido para notificação à ANPD e aos Usuários afetados em caso de violação de dados.
Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é absolutamente inviolável. O s8game recomenda que o Usuário utilize senhas fortes, únicas para a Plataforma, e ative o 2FA para maximizar a proteção de sua conta.
Os dados pessoais são mantidos pelo s8game pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais. Os prazos de retenção aplicáveis são:
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento Legal |
|---|---|---|
| Dados de identificação e KYC | 5 anos após encerramento da conta | Lei 9.613/1998 (PLD) |
| Registros de transações financeiras | 5 anos após a transação | Lei 9.613/1998 + LGPD art. 16 |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Histórico de apostas e jogos | 5 anos após encerramento da conta | Lei 14.790/2023 + SPA |
| Dados de comunicações de marketing | Até revogação do consentimento | LGPD art. 7º, I |
| Dados de suporte ao cliente | 2 anos após o encerramento do chamado | CDC — Lei 8.078/1990 |
Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao Usuário.
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o Usuário — como titular dos dados — tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo s8game:
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa das informações que mantemos sobre você.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitados os prazos legais de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro controlador.
Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa hipótese legal, como marketing direto.
Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "LGPD — Direitos do Titular", identificando-se com nome completo e CPF. O s8game responderá no prazo de até 15 (quinze) dias corridos.
Caso o Usuário considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.
Em decorrência da utilização de infraestrutura tecnológica global (servidores em nuvem, CDN, provedores de jogos internacionais), alguns dados pessoais dos Usuários podem ser processados fora do território brasileiro.
O s8game adota as seguintes salvaguardas para garantir a proteção adequada dos dados transferidos internacionalmente, em conformidade com o artigo 33 da LGPD:
- Transferências realizadas apenas para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
- Cláusulas contratuais de proteção de dados específicas (DPA — Data Processing Agreement) celebradas com todos os subprocessadores internacionais;
- Adoção de medidas técnicas complementares quando o nível de proteção do país destinatário for considerado insuficiente pela ANPD.
Os serviços do s8game são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos, conforme exige a legislação brasileira aplicável às atividades de apostas e jogos online (Lei 14.790/2023).
O s8game não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que um Usuário é menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e os dados coletados serão eliminados em conformidade com o artigo 14 da LGPD, que confere proteção especial a dados de crianças e adol escentes.
Proibido para menores de 18 anos. Se você suspeita que um menor está utilizando a Plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.
O s8game reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas internas de tratamento de dados.
Sempre que houver alterações relevantes, o Usuário será notificado por meio de:
- Aviso em destaque na Plataforma na próxima sessão de login após a atualização;
- Comunicação por e-mail para o endereço cadastrado, quando as alterações forem substanciais;
- Atualização da data de "Última atualização" indicada no topo deste documento.
O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações implica a aceitação da nova versão da Política. Caso o Usuário não concorde com as mudanças, deverá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados nos termos da seção 9.
O s8game designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exige o artigo 41 da LGPD, responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos Titulares e da ANPD;
- Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta às solicitações dos Titulares;
- Orientar os colaboradores do s8game sobre as práticas de proteção de dados pessoais;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Para entrar em contato com o DPO ou para qualquer dúvida relacionada a esta Política, utilize o canal abaixo:
E-mail do DPO: [email protected]
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília, BRT UTC-3)
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste documento, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
LGPD — Seus Direitos
Você está no controle dos seus dados
A Lei Geral de Proteção de Dados garante direitos claros sobre suas informações pessoais. Veja como exercê-los no s8game.
Escreva para [email protected] com o assunto "LGPD — Direitos do Titular", informando nome completo e CPF para identificação.
Respondemos todas as solicitações de titulares em até 15 dias corridos, conforme determina o artigo 19 da LGPD.
Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode acionar diretamente a ANPD pelos canais oficiais em gov.br/anpd.
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Apenas para maiores de 18 anos · Jogue com responsabilidade · s8game